Language guide
Komunikácia so zákazníkmi
Tento sprievodca vám pomôže získať dôveru pri komunikácii s anglicky hovoriacimi zákazníkmi a zdokonaliť váš profesionálny jazyk.
Vocabulary
Conversations
E
Reklamácia tovaru
Zákazník sa sťažuje na poškodený tovar a žiada vrátenie peňazí.
J
Náročný zákazník
Zákazník sa sťažuje na pomalú obsluhu a žiada hovoriť s vaším nadriadeným.
S
Doplnkové otázky
Zákazník sa pýta na doplnkové informácie k produktu a žiada pomoc pri výbere.
“Prečo som sa zbavil Duolinga a prešiel na lingly a teraz vediem stretnutia v nemčine v práci, úžasné, ako ďaleko sa dostala umele inteligencia.”
Gemma
Pracuje ako produktový manažér v Berlíne.